1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é 36.847.935 ELINTON DULTRA DE OLIVEIRA (Onze 07), inscrita no CNPJ 36.847.935/0001-55, com sede em Av. Carlos Dorneje, 261, Seringal.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você envia: nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo das mensagens, quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Dados da área do cliente: nome, e-mail, usuário e registros de acesso, quando você é cliente e usa o painel restrito.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
- Dados tratados na prestação de serviços: informações financeiras, administrativas e de colaboradores dos clientes, tratadas conforme contrato específico.
3. Para que usamos os dados
- Responder contatos, enviar propostas e materiais solicitados, como a planilha gratuita.
- Prestar os serviços contratados e dar acesso à área do cliente.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
- Entender o uso do site para melhorar conteúdo e desempenho.
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
4. Bases legais
Tratamos dados com base no art. 7º da LGPD: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do site) e consentimento, quando aplicável.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar:
- Hospedagem do site (Hostinger).
- Análise de navegação (Google Analytics, via Google Site Kit).
- Comunicação (WhatsApp/Meta, provedores de e-mail e Google Workspace).
- Gestão de demandas da área do cliente (Atlassian Jira).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (para o funcionamento do site e do login) e cookies de análise (para medir visitas de forma agregada). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de funcionar.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, os prazos legais (como os fiscais e contábeis) e o exercício regular de direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (SSL), controle de acesso por login, acessos mínimos necessários, senhas fortes e verificação em duas etapas nos sistemas que permitem. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
9. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
10. Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado: Élinton Oliveira, pelo e-mail assessoria@onze07.com. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais de contato.
Dúvidas gerais: assessoria@onze07.com.